Política de privacidad — Tecno Smart Choice

Vigente desde el 4 de noviembre de 2026. Responsable y contacto TECNO SMART CHOICE, RIF J-41295285-4, Maracaibo, Venezuela, gestiona el catálogo y las solicitudes de pedidos de Tecno Smart Choice. Atiende consultas de privacidad, acceso, rectificación y eliminación en jesus@tecnosmartchoice.com y por WhatsApp +58 412-2733551. Las sedes y sus direcciones están en https://tecnosmartchoice.com/tienda/contacto. Liberti Global Corp es el publicador de la aplicación y proveedor de desarrollo y mantenimiento. El nombre público de su cuenta Google Play es 1bite Studio. Publicar la app no convierte a Apple, Google o Liberti Global Corp en vendedores de los productos de Tecno Smart Choice. Datos y finalidades Puedes consultar el catálogo sin crear cuenta ni permitir notificaciones. Para registrar una solicitud de pedido utilizamos tu correo verificado, identificador de cuenta, teléfono con prefijo internacional, nombre, productos/variantes/cantidades y método de pago preferido. Usamos estos datos para autenticarte, identificar tu solicitud y atenderla. La contraseña se procesa mediante Supabase Auth; no se incorpora a los pedidos ni a los mensajes de WhatsApp. El sitio y los servicios reciben datos técnicos necesarios para servir y proteger las solicitudes, como dirección IP, estado HTTP y datos del navegador. Los controles de abuso del pedido utilizan huellas criptográficas de la IP y de la solicitud. No solicitamos ubicación GPS, contactos, micrófono, cámara ni identificadores de telefonía como IMEI o IMSI en la app de clientes. Si activas expresamente las promociones, registramos un identificador aleatorio de instalación, token de notificaciones, sistema operativo, marca/modelo disponibles, permiso y preferencia de promociones. Esto permite entregar avisos y segmentar nuestras promociones por dispositivo. Puedes desactivarlas en Ajustes sin perder acceso al catálogo ni a tu cuenta. No necesitas aceptar promociones para solicitar un pedido. No integramos redes publicitarias de terceros ni seguimiento publicitario entre apps. No utilizamos IA generativa para procesar datos del cliente dentro de esta aplicación. Proveedores y WhatsApp Utilizamos Supabase para autenticación y base de datos; Vercel para web/API; Resend para los correos de acceso; y Expo, Apple y Google para distribución, actualizaciones compatibles y notificaciones. Estos proveedores pueden procesar datos fuera de Venezuela conforme a sus servicios. Liberti Global Corp presta soporte técnico con acceso sujeto a permisos. Al pulsar continuar por WhatsApp, la app guarda primero la solicitud y prepara un enlace con referencia, correo verificado, productos, cantidades, precios y método de pago preferido. El usuario decide abrir WhatsApp y enviar el mensaje. Abrir el enlace no acredita que el mensaje fue enviado ni confirma pago, existencia, reserva o entrega. WhatsApp/Meta procesa la conversación conforme a sus propias condiciones. No enviamos tu contraseña por ese canal. Los logos de Binance, Zelle, Banesco Panamá, Banesco, BNC y Cashea representan preferencias para coordinar el pago con la tienda. La app no captura tarjetas, credenciales bancarias ni claves de esos servicios y no realiza el cobro dentro del checkout. Conservación y eliminación Los datos de cuenta se mantienen mientras la cuenta siga activa y sean necesarios para las finalidades indicadas. Puedes eliminarla dentro de la app, en Ajustes → Eliminar cuenta, o desde https://tecnosmartchoice.com/tienda/cuenta sin reinstalar la app. Debes autenticarte de nuevo o verificar tu correo para protegerte de solicitudes ajenas. La eliminación borra la identidad de autenticación, sesiones, datos del perfil e instalaciones/tokens de promociones asociados. Los pedidos se desvinculan de la cuenta y se eliminan de ellos nombre, correo, teléfono, dirección, nota y huella de idempotencia; permanecen datos comerciales del pedido sin esos datos de contacto. La eliminación no cancela automáticamente una operación comercial que ya estés coordinando: consulta a la tienda sobre su estado. La eliminación operativa no borra por sí misma los mensajes que hayas enviado por WhatsApp, documentos conservados fuera de la plataforma por una obligación legal ni de inmediato las copias de respaldo del proveedor. Puedes solicitar información o ejercer derechos respecto de esos datos escribiendo al contacto de privacidad. Se limita cualquier conservación adicional a una finalidad legítima y a lo exigido por las obligaciones aplicables. La app está dirigida a mayores de 18 años y al mercado de Venezuela. No pretende recoger datos de niños. Si detectas una cuenta infantil o un uso no autorizado de datos, contacta a privacidad. Seguridad y cambios Usamos conexiones HTTPS, almacenamiento seguro del dispositivo para credenciales de sesión y controles de acceso en servidor/base de datos. No existe seguridad absoluta. Podemos actualizar esta política para reflejar cambios reales del servicio; los cambios que requieran consentimiento se comunicarán antes de activar el nuevo uso.